Reklamacje i zwroty
ZWROTY:
Zwroty osobiste przyjmowane są tylko w siedzibie firmy od poniedziałku do piątku w Wolicy w godzinach 10-16 - UWAGA zwroty nie są przyjmowane w soboty. Towar można również odesłać dowolnie wybranym przewoźnikiem na adres ul. Sękocińska 29 05-830 Wolica. W przypadku chęci odstąpienia od umowy zawartej na odległość prosimy o wypełnienie poniższego formularza i wybranie odpowiedniego tematu wiadomości. Bardzo proszę zapoznać się z informacjami dotyczącymi zwrotów oraz wskazówkami dotyczącymi pakowania oraz wysyłki - kliknij po szczegóły!
Paczki odsyłane za pobraniem nie będą przyjmowane
W PRZYPADKU ODSTAPIENIA OD UMOWY KONSUMENT PONOSI KOSZTY ZWIĄZANE Z DOSTARCZENIEM TOWARU.
WAŻNE! DO ODSYŁANEJ PACZKI PROSIMY DOKLEIĆ W WIDOCZNYM MIEJSCU KARTKĘ Z OPISEM 'ODSTĄPIENIE OD UMOWY', ORAZ DOŁĄCZENIE WYPEŁNIONEGO FORMULARZA ODSTĄPIENIA! PRZYSPIESZY TO PROCES SPRAWDZENIA PRODUKTU I ZWROT PIENIĘDZY.
UWAGA! PROSIMY O NIEODSYŁANIE ZWROTÓW POCZTĄ POLSKĄ.
W przypadku ewentualnego uszkodzenia produktów, firma nie ponosi odpowiedzialności, a my nie mamy możliwości spisania protokołu szkody. paczki zostaną przyjęte na Państwa odpowiedzialność.
Formularz reklamacyjny
REKLAMACJE:
Prosimy o dokładne sprawdzenie uszkodzonego sprzętu i drobiazgowe opisanie objawów uszkodzenia będącego przedmiotem reklamacji.
Na podane w formularzu dane teleadresowe skontaktujemy się z Państwem, aby omówić warunki reklamacji. Przed zgłoszeniem reklamacji, proszę zapoznać się z warunkami gwarancji producenta i reklamacji (kliknij).
Prosimy o załączenie zdjęć na końcu poniższego formularza. Podanie kompletnych danych i szczegółowego opisu pozwoli na maksymalnie szybką reakcję w przekazaniu reklamacji do serwisu producenta, a tym samym przełoży się to na szybkie rozpatrzenie Państwa zgłoszenia.
W celu sprawniejszego kontrolowania przebiegu reklamacji prosimy o składanie reklamacji bezpośrednio pod linkami wymienionymi poniżej:
Składanie reklamacji u producentów ma wiele zalet, m.in.:
- znacznie przyspieszy rozwiązanie reklamacji
- otrzymają Państwo bezpośredni kontakt do serwisu / serwisanta
- na bieżąco mogą Państwo kontrolować przebieg reklamacji