SILIA Półka żeberkowa

Deante od prawie 30 lat produkuje wyposażenie łazienkowe i kuchenne oraz eksportuje je do blisko 50 krajów na całym świecie. Dziś mieszkańcy milionów domów i mieszkań rozpoczynają swój dzień od odkręcenia wody w baterii Deante. Tak dynamiczny rozwój polskiej firmy jest możliwy dzięki połączeniu najwyższej jakości produktów, inspirującego wzornictwa, dbałości o klienta i rzetelności. Dziękujemy za zaufanie! Bogactwo kolekcji łazienkowych i kuchennych Deante daje pewność, że poszczególne elementy wyposażenia będą ze sobą doskonale współgrały. Nasze produkty powstają we współpracy z utytułowanymi projektantami i młodymi twórcami, a ich stylistyka i funkcjonalność nagradzane są w licznych konkursach wzorniczych, m.in. must have, Top Design Award, PRODECO i wielu innych.

Strony umowy gwarancji1. Gwarancja udzielana jest przez Deante Antczak spółka jawna z siedzibą w Łodzi przy al. Kościuszki 3,90-418 Łódź, Polska, zwana dalej Gwarantem.2. Niniejsza gwarancja obowiązuje produkty znajdujące się wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskieji jest udzielana:a. Konsumentowi, czyli osobie fizycznej, która dokonała zakupu towaru w swoim imieniu bezzwiązku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową;b. osobie prawnej oraz jednostce organizacyjnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną,która dokonała zakupu towaru w ramach prowadzonej swojej działalności gospodarczej podwarunkiem dokonywania regularnych (min. jeden raz w roku), udokumentowanych przeglądówtechnicznych i konserwacji produktów przez osoby uprawnione.Zakres gwarancji3. Gwarancja obejmuje stałość koloru, wymiaru oraz wady fabryczne ujawnione w trakcie eksploatacji.4. Gwarancja traci ważność w przypadku nie zastosowania się do wszystkich zapisów niniejszej kartygwarancyjnej, zapisów instrukcji montażu i obsługi produktu. Dotyczy to również przeprowadzenia naprawprzez osoby nieupoważnione przez Gwaranta.5. Gwarancja nie obejmuje:a. uszkodzeń mechanicznych powierzchni lub części składowych towaru;b. uszkodzeń powstałych wskutek nieprawidłowego montażu, transportu, użytkowania,konserwacji wykonanych niezgodnie z instrukcją towaru, sztuką budowlaną i z przeznaczeniem,samodzielnych przeróbek;c. uszkodzeń towaru powstałych wskutek zanieczyszczeń wody lub przewodów sieci wodociągowejoraz przez nieodpowiednią jakość wody lub jej zasolenie i osady wapienne;d. towarów niepełnowartościowych zakupionych po obniżonej cenie oraz produktów pochodzącychz ekspozycji;e. części zużywających się w trakcie normalnego użytkowania.Termin gwarancji6. Gwarancja udzielana jest na elementy ze stali nierdzewnej na okres 10 lat, na osprzęt na okres 2 lat oddaty sprzedaży produktu.Zgłaszanie reklamacji7. Reklamacje towaru mogą być zgłaszane w następujący sposób:a. w formie zgłoszenia reklamacyjnego poprzez formularz zgłoszenia,zamieszczony na stroniewww.deante.pl/reklamacje;b. w formie wiadomości elektronicznej przesłanej na adres Działu SerwisuGwaranta- serwis@deante.pl;c. osobiście w miejscu zakupu towaru.8. W przypadku reklamacji składanych w formie wskazanej w pkt 7 b i c, reklamacja powinna zawierać conajmniej: datę zgłoszenia reklamacji do Gwaranta, dane osobowe Klienta (imię i nazwisko, adres Klienta,adres zamontowania produktu, tel. kontaktowy, e-mail), kod i nazwę reklamowanego produktu, datęi numer dowodu zakupu, opis uszkodzenia. Klient zgłaszający reklamację jest zobowiązany do podaniaDanych osobowych zgodnie z art.23 ust 1 pkt 3 Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dn.29.07.1997.9. Kupujący przed zgłoszeniem reklamacji jest zobowiązany do sprawdzenia, czy wada nie wynikaz nieodpowiedniego montażu, przechowywania, użytkowania, czy konserwacji produktu.Rozpoznanie reklamacji10. Gwarant ustosunkuje się do przyjętego zgłoszenia reklamacyjnego dla wad ujawnionych w okresiegwarancji w terminie 14 dni od daty przyjęcia reklamowanego towaru przez Dział Serwisu Gwarantalub przyjęcia przez Dział Serwisu Gwaranta zgłoszenia reklamacyjnego, w zależności od tego, która z tychczynności nastąpiła później i dołoży wszelkich starań do sprawnego i szybkiego usunięcia usterki poprzeznaprawę, wymianę towaru lub zwrot gotówki, w przypadku reklamacji zasadnej. Wybór sposobuzałatwienia reklamacji należy do Gwaranta, z tym że wymiana produktu na nowy, wolny od wad lubzwrotu gotówki może nastąpić jedynie w przypadku stwierdzenia wady fabrycznej produktu niemożliwejdo usunięcia.11. W przypadku gdy Gwarant nie dysponuje produktem identycznym z zakupionym przez Klienta podlegającymzasadnej reklamacji, Klientowi przysługuje prawo zwrotu gotówki lub wymiany wadliwego produktu napodobny z aktualnej oferty firmy, zbliżony stylistycznie i odpowiadający pod względem funkcjonalnościi ceny do zakupionego towaru. Zwrot gotówki możliwy jest jedynie za pośrednictwem punktu, w którymdokonano zakupu produktu. W takim przypadku wyboru sposobu załatwienia reklamacji dokonuje Gwarant.12. W przypadku wymiany produktu na nowy, okres gwarancji rozpoczyna się od dnia wydania nowegoproduktu. W przypadku naprawy okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas trwania naprawy liczony oddaty przyjęcia reklamacji przez Gwaranta, wyłącznie jeśli naprawa wynikała z reklamacji zasadnej.13. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności eksploatacyjnych, przewidzianych w trakcie eksploatacji,takich jak konserwacja (np. czyszczenie powierzchni właściwymi środkami), do których zobowiązany jestużytkownik we własnym zakresie i na własny koszt. Użytkownik produktu jest zobowiązany do okresowejkontroli stanu technicznego.Informacje dodatkowe14. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu powierzchni zewnętrznej i kompletności produktu w trakciezakupu.15. Gwarant ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji tylko wówczas, gdy wada powstała z przyczynytkwiącej w produkcie w chwili produkcji i została zgłoszona do reklamacji niezwłocznie.16. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji składający reklamację pokryje wszelkie koszty gwarantazwiązane z przystąpieniem do realizacji obowiązków wynikających z umowy gwarancji w kwocie żądaneji uzasadnionej przez Gwaranta, o ile obowiązek ich zapłaty powstanie w wyniku orzeczenia właściwegosądu powszechnego w toku stosownego postępowania sądowego.17. W związku z możliwością występowania zanieczyszczeń w wodzie mogących spowodować uszkodzenieelementów produktu konieczna jest regularna konserwacja. Brak właściwej konserwacji bądź konserwacjaproduktami nie przeznaczonymi do tego rodzaju produktów zwalnia Gwaranta z odpowiedzialności zaewentualne uszkodzenia produktu lub jego elementów spowodowane dostaniem się zanieczyszczeń downętrza.18. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z warunkami gwarancji, instrukcją montażu, eksploatacjii konserwacji przed zakupem i przestrzegania zawartych w niej zapisów pod rygorem utraty uprawnieńgwarancyjnych.19. W przypadku napraw gwarancyjnych dokonywanych przez pracowników serwisu Gwaranta w miejscuzainstalowania produktu Klient zobowiązany jest do zapewnienia swobodnego dostępu do produktuumożliwiającego dokonanie demontażu, montażu lub jego naprawy.20. Gwarant zastrzega sobie prawo do zmian produkcyjnych i poprawek wyrobu podyktowanych postępemtechnologicznym i walorami estetycznymi bez uprzedniego powiadomienia.21. Niniejsza karta gwarancyjna stanowi całość wraz z załączoną instrukcją montażu i eksploatacji produktu.22. Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikającychz niezgodności towaru z umową.23. Odpływy liniowe są przeznaczone do odprowadzenia wody z łazienek w użytku prywatnym a nieprzemysłowym.UWAGA:Pojęcie „naprawa” nie obejmuje czynności konserwacyjnych takich jak czyszczenie produktui jego elementów. Czynności te nie są objęte zakresem usług gwarancyjnych. Użytkownik odpływu jestzobowiązany do okresowej kontroli stanu technicznego odpływu, bieżącego czyszczenia i konserwacji.

(+48) 42 714 30 00 w. 106.

zamienne@deante.pl