Luqa Umywalka nablatowa TERRACOTTA MAT

Polska firma, lider w branży wyposażenia łazienek. Istnieje na rynku od 30 lat, zatrudniając 300 pracowników, posiadając pięć dużych magazynów, Salon Firmowy w Krakowie, ponad 60 StudiówExcellent, blisko 120 Autoryzowanych Salonów w całej Polsce oraz ok 1000 firm współpracujących. Swoje produkty eksportuje do 20 krajów na całym świecie. Na polskim rynkuExcellentto znaczący producent wanien akrylowych, wanien z systemem hydromasażu i chromoterapii, kabin prysznicowych, brodzików, armatury, ceramiki, mebli łazienkowych oraz profili metalowych i PVC. Wizytówką firmy są produkty funkcjonalne, wygodne, o nowoczesnym, niebanalnym wzornictwie.Excellentszczególną wagę przywiązuje do jakości materiałów i sprawdzonych podzespołów, stąd szybko zyskał opinię firmy niezawodnej i sprawdzonej. DNA markiExcellent. Jakość, nowoczesne wzornictwo, specjaliści branży. Marka wybierana zazwyczaj przez wymagających odbiorców poszukujących produktów oryginalnych, estetycznych oraz niezawodnych.

Warunki gwarancji Excellent SAProducent udziela gwarancji na prawidłowo zainstalowany, eksploatowany, konserwowany i serwisowany produkt.Jedynym dokumentem uprawniającym do zgłoszenia reklamacji jest dowód zakupu (faktura, rachunek lub paragon).Warunkiem uznania reklamacji na produkt jest jego użytkowanie zgodne z przeznaczeniem, określone przez aktualnie obowiązującąnormę, oraz okresowe czyszczenie (min. raz na kwartał) oraz konserwacja zgodnie z instrukcją. Stwierdzenie zanieczyszczeń
spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem oraz konserwacją będzie skutkować odrzuceniem ewentualnej reklamacji.Gwarancja nie obejmuje:- skutków samowolnych, dokonywanych przez użytkownika lub inne nieupoważnione osoby, napraw, przeróbek lub zmian
konstrukcyjnych- uszkodzeń mechanicznych oraz chemicznych powłoki, w tym wynikających z zastosowania środków żrących oraz ściernych,- skutków nie stosowania się do instrukcji obsługi, ze szczególnym uwzględnieniem ostrzeżeń dotyczących instalacji, użytkowaniai serwisowania produktu- uszkodzeń powstałych w wyniku zastosowania niezgodnego z przeznaczeniem- uszkodzeń i niepoprawnego działania produktu, wynikających z braku wymaganej konserwacji i pielęgnacji produktu.
Szczegółowe informacje zawarte są w kartach gwarancyjnych oraz instrukcjach montażu produktów.Excellent SA udziela na ujęte w niniejszym katalogu wyroby następujących okresów gwarancji, licząc od dnia zakupu przez użytkownika:
Wanny i obudowy- 20 lat - trwałość barwy powłoki akrylowej wanien Excellent (za wyjątkiem wanien wolnostojących)- 10 lat - trwałość barwy powłoki akrylowej wanien Actima- 5 lat - trwałość barwy powłoki akrylowej wanien wolnostojących Excellent- 2 lata - pozostałe elementy (w tym obudowy Excellent i Actima)
Hydromasaż, kabiny natryskowe i brodziki- 2 lata - wszystkie elementy (Excellent i Actima)
Armatura- 5 lat – gwarancji na szczelność korpusów baterii- 2 lata – pozostałe produkty w ramach armatury łazienkowej, a w szczególności: panele prysznicowe, zestawy prysznicowe,deszczownice, dodatki, głowice ceramiczne, głowice termostatyczne, przełączniki, perlatory, odpływy z korkami, węże, słuchawki prysznicowe
Zasady składania reklamacji.Podstawę złożenia reklamacji stanowi dowód zakupu (faktura, rachunek, paragon), a w przypadku wanien z hydromasażem takżepodbita karta gwarancyjna oraz świadectwo podłączenia elektrycznego. Reklamację można zgłaszać w miejscu zakupu produktu lubbezpośrednio u producenta. Sprzedawca ma obowiązek ustosunkowania się do żądania Klienta i poinformowania go o tym fakciew terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji przez Klienta. Gwarancja obejmuje produkty sprzedane i
zainstalowane na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.Excellent SA zastrzega sobie prawo do zmian produkcyjnych i modyfikacji wyrobów, podyktowanych postępem technicznym, bezuprzedniego zawiadomienia; w tym, w trybie reklamacji, elementy mogą zostać wymienione na odpowiedniki o tych samych
właściwościach i walorach użytkowych, ale zgodne z obecnie wprowadzonym standardem technicznym i technologicznym w budowieproduktów. Zaproponowana kolorystyka w katalogu ze względu na druk może odbiegać od rzeczywistej.

(+48) 12 653 05 66
serwis@excellent.com.pl